أصحاب الأعمال التجارية اليوم يميلون إلى إدارة أعمالهم بأنفسهم من
خلال الانترنت حيث لا تكاد تخلو شركة أو مؤسسة من موقع إلكتروني خاص بها لعرض
منتجاتها وخدماتها وكسب عملائها ، كما أن المؤسسات والمنشآت يسعون إلى تطوير
موقعهم الإلكتروني بإستمرار .
ولكن أصحاب الشركات والأعمال التجارية دائما ما يركزون عند بناء موقع
على الانترنت على ثلاثة أمور فقط وهي : التكلفة ، التصميم ، المدة الزمنية المخصصة
للإنتهاء من المشروع . ويغفلون عن التركيز عن بعض أهم الخطوات التي قد تسبب
المشاكل والعقبات التي قد تحول بينهم وبين نجاح المشروع .
هناك تسعة خطوات مهمة يجب اتباعها عند بناء موقع إلكتروني وهي : _
أولا : أنه عند
بناء موقع على الانترنت يجب تحديد الأهداف القصيرة والبعيدة من وراء تأسيس الموقع .
ثانيا : من المهم
معرفة كيفية وضع الصور والفيديوهات والمدونات والتعامل معها .
ثالثا : أيضا
تصميم الموقع الإلكتروني يجب أن يكون مرنا بحيث يصبح من السهل على العملاء مشاهدة
واستخدام الموقع من أي جهاز إلكتروني كالأجهزة الذكية والنقالة .
رابعا : من
الضروري كذلك تنظيم الإجراءات التي سيتعامل معها العميل كتعبئة بياناته الشخصية
ورقم تليفونه لضمان تحول العميل إلى زبون ومن ثم إلى عميل دائم .
خامسا : تصنيف
العملاء إلى مجموعات حسب البضاعة التي يختارونها دائما.
سادسا : بالإضافة
إلى ذلك ينبغي أن يكون هيكل الموقع الإلكتروني مناسبا من حيث الشكل والتصميم .
سابعا : تصميم
الموقع الإلكتروني يجب أن يتميز بإمكانية إضافة وإلغاء وتعديل أي محتوى في أي صفحة
من صفحات الموقع .
ثامنا : أن يكون
الموقع الإلكتروني على صلة دائمة بمواقع التواصل الإجتماعي .
تاسعا : أن يكون
تصميم الموقع الإلكتروني مناسبا لإدارة التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة
المحتوى وخدمة العملاء .
وإذا تمت كل هذه الخطوات بالشكل الصحيح فإن موقعك الإلكتروني حتما
سيصبح رائعا ومميزا عن غيره من المواقع الأخرى .
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق