فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعية

بالرغم من منافع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي العديدة الا ان البعض ينظر لها على انها وسيلة عصرية وموضة عابرة ويعتبرون انها وسيلة غير مجدية ، واي شخص لدية هذه النظرة نحو وسائل التواصل الاجتماعي سيعيد النظر فيها عاجلا ام اجلا ، لأنها سيطرت على حيز كبير من حياتنا وستبقى وستنموا ..
 مما يحتم على العديد من الشركات ان تدرك جيدا ماهي فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، واثرها الكبير في بناء العلاقات مع العملاء ومعاملة الزبائن ، واذا تم استغلال هذه الفوائد وادراكها بالشكل الصحيح ستتمكن و بشكل كبير على التواصل الفعال مع مجموعة كبيرة من الناس وضبطهم لجعلهم يستقبلون كل ما ستقول او تقدم لهم من خدمات
استراتيجية واستمرار :
 بدايةً .. عند انضمامك لفيسبوك و تويتر سيكون جمهورك محدودا نوعا ما الا في حال وجود جمهور خاص بك مدمج مع موقعك الالكتروني مثلا .. ، تغيير هذه البداية ليس صعبا فكل ما تحتاج اليه هو استراتيجية والتزام ومثابرة لكي تتواصل مع الأشخاص الذين لديهم حاجة لخدماتك ومنتجاتك ..
اجعل علامتك التجارية جاهزة :
  كما يشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فوائد اخرى كزيادة القدرة على الحفاظ على العلامة التجارية من خلال بناء علاقات افضل مع العملاء .
  نشاط شركتك واشراكها مع وسائل التواصل الاجتماعي ، يمهد طريق مباشر بينك وبين عملائك ليتواصلوا معك اذا واجهتهم مشكلة او حتى اذا ارادوا فقط التعليق على احد منتجاتك او خدمة من الخدمات التي تقدمها ، اضف نقطة وهي اشارة عملائك لعملك التجاري على منصة اجتماعية (وسائل التواصل الاجتماعي) لذلك من الافضل ان يتواصلوا معك اجتماعياً .
  هناك فائدة اضافية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعيفيما يتعلق بالأسئلة والتعليقات : بدلا من ان يكون الحديث ثنائي تكون جماعية متاحة للأشخاص الاخرين الذين يبحثون ويتحدثون عن نفس الاشياء .. ، وكلما شاركت اكثر كلما ازداد ظهورك اكثر

كن ناشطا اجتماعياً

حلول بسيطة لوسائل التواصل الاجتماعي : _
بما أننا الآن في عصر التقنية والتكنولوجيا الحديثة فأغلب شعوب العالم اليوم يستخدمون الانترنت ، وأصبح استخدام الانترنت عادة يومية لدى الجميع لتصفح آخر أخبار العالم والبحث عن المعلومات ، ومتابعة البرامج والمسلسلات ، وقراءة المدونات ومشاهدة الصور ، ومعرفة كل ما هو جديد ، ولكن الأهم من ذلك كله هو استخدام الانترنت من أجل وسائل التواصل الاجتماعي . 
العالم بأكمله الآن يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي ، ولعل هذا أول شيء يفعلونه عند تصفح الانترنت فمواقع التواصل الاجتماعي أصبحت من الوسائل الأساسية في عصرنا هذا ، وقد أصبح من الصعب جدا الدخول إلى الانترنت دون المرور على هذه الوسائل .
ووسائل التواصل الاجتماعي ليست فقط للتواصل مع الأهل والأصدقاء وإنما أيضا تستخدمها الشركات لعرض منتجاتها وخدماتها وللتواصل مع العميل ، مما يعني أنه إذا لم تكن ناشطا اجتماعيا ومتوفرا فلن يتمكن عملائك من العثور عليك . 
لكي تتمكن من الحصول على العملاء يجب أن يتوفر لديك حسابا خاصا بشركتك على أحد وسائل التواصل الاجتماعي مثل : فايسبوك أو تويتر أو لينكدين ، حتى تستطيع خدمة عملائك ومعرفة احتياجاتهم ومن الضروري جدا أن تكون متواجدا دائما لأجلهم .
أما إذا كنت تغيب باستمرار على وسائل التواصل الاجتماعي فأنت بهذه الطريقة ستفقد ثقة عملائك بك وسيصبح الأمر أسوأ بكثير إذا طالت فترة غيابك .     
مشوار النجاح يبدأ بخطوة : _
دبليو اس آي تساعدك في فهم الأمور الاجتماعية وتعرفك على الخطوات المبدئية لتسجيل اسمك في وسائل التواصل الاجتماعي وكيفية المنافسة مع الشركات الأخرى

التسويق عبر الفيديو

 إدارة التسويق عن طريق الفيديو : _

الترفيه يأتي في أشكال كثيرة ولكن سيكون من الصعب جدا المناقشة والجدال ضد أن الأفلام وبرامج التلفزيون تظهر كنموذج رائد للملوثات العضوية الثابتة ( الثقافة والترفيه ) على مدى السنوات الخمسين الماضية .
ربما لأن الفيديو يجمع بين الوسائل الأخرى مثل الموسيقى والصوت والكتابة التي ترتبط كلها ببعضها البعض وتظهر لنا في التلفزيون بعيدة تماما عن الواقع ، أيا كان الصور المتحركة ستبقى وسيستمر مفعولها السحري لنا .
حسنا ، حسنا إن الأفلام رائعة ولكن كيف يمكن أن يساعد التسويق عبر الفيديو عملك التجاري؟ إذا كنت بحاجة لدليل يثبت صحة مدى فعالية التسويق من خلال الفيديو عليك أن تنظر إلى أبعد من اليوتيوب ، الملايين من أشرطة الفيديو تم مشاركتها وربطها وأصبحت جزئا لا يتجزأ من كل ركن للإنترنت .
الناس يحبون مشاهدة الفيديوهات خاصة إذا كانت ذات طابع كوميدي أو إعلامي ( ولو كان الإثنين معا فهذا يعني أنك حصلت على الرابح الفعلي بين يديك ) .

مدى سلطة وقوة الفيديو : _

التسويق من خلال الفيديو يكبر على جنون اليوتيوب وتعطي وسيلة مشهورة لعرض منتجاتها وخدماتها ودفع العملاء في اتجاه عملية الشراء ومساعدتهم في الجهود التي تم بذلها في موقعهم الإلكتروني وبناء جيش من دعاة العلامة التجارية .
إذا كانت الشركات لا تحاول إنشاء أشرطة فيديو إعلامية أو مفيدة مع لمسة من الفكاهة والشخصية فهم يضيعون وسيلة قوية لإشراك عملائهم وزيادة التحويلات

التسويق عبر البريد الالكتروني

 اصبح البريد الالكتروني جزئاً من حياتنا اليومية تماما مثل وسائل التواصل الاجتماعي حيث انه من الصعب على العالم العيش بدونه في الوقت الحالي ، فلا يعتبر البريد الالكتروني فقط اداة تسويقية فعاله فحسب وانما اداة مربحة وغير مكلفة . وعند استخدامها بالشكل الصحيح سيسمح لك باستهداف والحصول على مجموعة مختلفة من العملاء  بشكل لم تعهده من قبل .
 العديد من الشركات لديها صورة سلبية عن التسويق من خلال البريد الالكتروني وذلك بسبب تجاهلهم لصندوق بريدهم الالكتروني ، ولكن حين تتم عملية التسويق من خلاله بالشكل الصحيح ستصبح هذه الطريقة رائعة بالنسبة لهم حيث تمكنهم من زيادة التفاعل مع قاعدة العملاء الحاليين .
بناء علاقات قوية مع العملاء : _
 لعل السبب الرئيسي لبدء دمج التسويق عبر البريد الالكتروني مع المزيج التسويقي الذي يخصك هو أنه بحاجة لبناء علاقات متينة مع العملاء ، من المهم أن نفهم وندرك أن المستهلك لديه قائمة طويلة من خيارات الشراء و في المقابل فترة انتباه قصيرة جدا .
لمواجهة هذه التحديات ، يحتاج عملك لبناء علاقات قوية مع المستهلكين بنفس الطريقة التي تستخدمها في علاقاتك الشخصية ، عن طريق البقاء على اتصال منتظم يذكر عملائك المحتملين بعروضك وتقديم الشكر والتقدير لهم كونهم من عملائك الدائمين .
وبشكل أكثر تحديدا يمكنك دمج التسويق والرسائل الإخبارية الشهرية ، الشخصية و المتصلة باحتياجاتهم المحددة وهذا سيساهم في بناء علامتك التجارية ، وفي النهاية يتجدد عملك التجاري في باطن عقولهم ، التسويق عبر البريد الالكتروني وسيلة تعمل على بناء ولاء المستهلك لعلامتك التجارية .
سلسله رسائل البريد الالكتروني : _
 يبدأ التسويق الفعال عبر البريد الالكتروني مع قائمة من العملاء عبر البريد الالكتروني ، كصاحب عمل يجب أن تكون الأولوية لقائمة البريد الالكتروني للعميل الخاص بك ، ولكنه أكثر تعقيدا من جمع قائمة بأسماء وعناوين البريد الالكتروني.   
مستشاري شركة WSI  بإمكانهم إعداد نظام تسويق عبر البريد الالكتروني بحيث يمكن تصنيف العملاء على أساس المعايير الممكنة عمليا .
 فعلى سبيل المثال مستشارك في شركة WSI يمكنه أن يساعدك على استهداف أي مجموعة محددة وحسب الموقع الجغرافي ، ومجموعات من العملاء المحددين بالجنس ، وأيضا تصنيف العملاء على أساس مشترياتهم السابقة ومنتجاتهم المفضلة .   
خدمات شركة WSI لنظام التسويق عبر البريد الالكتروني تضمن لك ايضا التواصل مع مستلمي البريد الالكتروني ، و كلما كانت رسالتك على صلة وثيقة بالموضوع كلما حصلت على المزيد من النجاح .   
البريد المزعج: _
 من الاسباب التي ساهمت في حصول التسويق عبر البريد الالكتروني على سمعه سيئة ، هو ان معظم الشركات تقوم بإرسال مجموعة كبيرة من رسائل البريد الالكتروني مرتين في السنة الى قائمة قديمة من العملاء ويطلقون عليها استراتيجيه.
التسويق من خلال البريد الإلكتروني يجب ان لا يكون عشوائيا وان لا يلقى على الناس هكذا دفعة واحدة في اللحظة الأخيرة ، وإنما من المفترض أن تكون حملة منسقخ تحت استراتيجية معينة تمس باستمرار قائمة المهتمين والعملاء المحتملين والحاليين ايضا. 
خدمات البريد الإلكتروني بحاجة إلى أن تدور حول استراتيجية معينة ومجموعة من الأهداف المحددة ، لذا يجب على الشركات أن تفكر فيما يثير اهتمام جمهورهم المستهدف أو ما هي المبيعات وعروض التسويق التي قد تدفعهم إلى المشاركة والتفاعل معهم .
لذا يجب ان تضع صندوق البريد الإلكتروني مجددا في الاعتبار : فإحتمالات نجاح الإجراءات التي اخذتها بشأن التسويق من خلال حملة تسويقيه صحيحه ، وستعرف وقتها فعلا العلاقه القوية بين البريد الإلكتروني والتسويق .

فوائد خدمات التسويق الرقمي من خلال المحتوى

فوائد خدمات التسويق من خلال المحتوى في شركة wsi :-
اذا كان التسويق من خلال المحتوى جزء من خطتك للتسويق عبر الانترنت يمكنك أن توسع من انتشار ورؤية علامتك التجارية والمبيعات الربحية التي تحقيق العديد من الفوائد التالية : _
1) توحيد المحتوى في مختلف مواقع التسويق في وسائل التواصل الإجتماعي سيجشع الناس على التفاعل مع المحتوى الذي صنعته ويدعم استرتيجية الكلام الذي سيتداوله الناس عن منتجاتك وخدماتك لأعمالك التجارية.
2) المعلومات القيمة تشجع الناس على الارتباط بالمحتوى الذي أنشأته وبالتالي زيادة عدد الزوار إلى موقعك الالكتروني .
3) عند عمل خطة تسويقية ممتازة للمنتج من خلال المحتوى من شأنها ان تعمل على تحسين تصنيفات جوجل الذي يخصك وفي المقابل زيادة عدد زوار الموقع على الانترنت ووضوح الرؤية للعلامة التجارية .
4) التسويق عن طريق عمل محتوى مبدع يقلص من حاجتك إلى استخدام البحث في الإعلانات عن المنتج ، وسيجعلك تستمر في جذب حركة الزوار المؤهلين بدلا من استمرار الحاجة للدفع للحصول على المزيد من الزوار .
عند نشر معلومات قيمة ومرتبطة بالخدمة أو المنتج من خلال بعض العناصر كوسائل التواصل الاجتماعي باستمرار تكون أنشأت رصيدا لأعمالك التجارية عن طريق التسويق على الانترنت .
المستشارين في شركة دبليو إس آي مدربين ومعتمدين في فن التسويق من خلال المحتوى ولديهم القدرة على إنشاء خطة تسويقية من خلال المحتوى فشركة دبليو إس آي مخصصة للأعمال التجارية تساعدك على اكتساب ظهور العلامة التجارية بحيث تكون واضحة لدى العملاء عبر شبكة الانترنت .
لمزيد من المعلومات حول كيفية البدء مع التسويق عن طريق المحتوى تواصل مع أحد مستشارينا اليوم في شركة دبليو إس آي واحصل على معلومات قيمة عن أحدث اتجاهات التسويق من خلال المحتوى عن طريق الاشتراك في مدونة شركة دبليو إس آي عبر الانترنت .  

التسويق عبر المحتوى

خدمات التسويق عن طريق المحتوى في شركة  WSI :
لضمان فعالية علامتك التجارية في عالم التسويق عبر الانترنت يجب ان يكون موقعك ثري بالمحتوى أو المضمون . ولكن الأكثر أهمية اليوم هو تحسين موقعك الإلكتروني فضلا عن المحتوى من وسائط التسويق الأخرى ( وهذا يشمل النشرات الإخبارية ، الدليل المبسط ، النشرات الصحفية ، مقالات ، كتيبات ) حيث يتم توزيعها على مختلف مواقع التسويق في وسائل التواصل الاجتماعي مما سيجعل المحتوى الخاص بك يشكل محادثة .
حينها سيعثر الناس على محتوى التسويق الخاص بك في محركات البحث ، ومن خلال النقر على مواقع التواصل الاجتماعي يستطيع الناس المشاركة في المحادثات والتعليق على الروابط التي تتضمن محتوى ذو قيمة في التسويق ، وعملية إنشاء المحتوى والنشر والترويج هو الذي يسمى المحتوى في التسويق.
المحتوى الذي يقوم بإنشاء المحادثة : _
ينبغي أن تشمل خطتك للتسويق على الانترنت إنشاء ونشر محتوى رائع وملفت للنظر لم يسبق له مثيل ويكون محتوى مبنيا على المصداقية وتحسين الصدى حول علامتك التجارية من خلال الاطلاع على مواقع التواصل الاجتماعي المفهرسة في أعلى نتائج الثلاثين لمحرك البحث جوجل.
عندما يبحث العميل المثالي عن معلومات متعلقة بشركتك وعلامتك التجارية ومنتجاتك وخدماتك فهنا لديك الفرصة لتعرض عليه المحتوى الذي صنعته عبر مختلف قنوات التسويق في وسائل التواصل الاجتماعي ، وهذا يسمح لهم باختيار قناة الاتصال التي يرغبون في استخدامها عند التعامل مع المحتوى الذي صممته.
استخدام قنوات التسويق في وسائل التواصل الاجتماعي هي طريقة حديثة ليتم البحث والعثورعليك في الانترنت ، يمكن أن تتضمن هذه القنوات ( مدونات ، يوتيوب ، تويتر ، فايسبوك ، لينكدين ، سلايد شير ، سكويدو ، صفحات الهاب وغيرها الكثير ....)
استخدم موقعك الإلكتروني كمحور لأعمالك التجارية وجذب الزوار من القنوات التي يفضلون استخدامها عبر الانترنت .

الموقع

موقعك الإلكتروني يخلق انطباعا : _ 
تخيل أنك تمشي في المكتب الرئيسي عالمية ذات علامة تجارية ضخمة ، ذات مساحة واسعة  ، وديكور مثير للإعجاب وأجواء المكتب حركية نشطة .
ولكن لا يوجد بها مكتب استقبال مع موظف يبتسم يوجهك ويرشدك إلى المكان الذي أنت تحتاج الذهاب إليه حيث يصدمك وجود رقابة ركيكه لمثل هذه الشركة المعروفة عالمياً .
فأساء ذلك الى العلامة التجارية العالمية حيث انك لم تجد الشئ الوحيد الذي كنت تبحث عنه حينها..
على الرغم من أن الانترنت ليس موقعا جغرافيا إلا أنه يعد بالتأكيد مكاناً للشركات ، وإذا حكمنا من خلال زيادة النسبة المئوية لسكان العالم الذين يستخدمون ويحتلون شبكة الانترنت فهو المكان الذي يتوقع فيه الناس أن يجدوا عليه العديد من الشركات والأعمال التجارية.
إذا كان عملك التجاري ليس له وجود رقمي في شكل موقع على شبكة الانترنت فمن المرجح جدا أنك ستحصل على نفس التأثير الذي حدث في شركة عالمية دون وجود موظف استقبال ، ومن هنا تغيير نظرة الناس لعملك التجاري ولكن ليس نحو الأفضل.
حضورك مهم جدا : _ 
الحلول التي يقدمها موقع دبليو إس آي تضمن لأعمالك التجارية الظهور في شكل ملحوظ ، ونحن سوف نساعدك على أن تضع قدمك إلى الأمام .
 وأن يكون الانطباع الأول الذي يتوقعه عملائك المحتملين وزوارك في محله سواء كانت صفحات الهبوط التي تم تحسينها بعنف إلى التحويلات ، اومحتوى مبدع يجذب الزوار ، أو تحليلات متقدمة لمقاييس الحملة التسويقية ، لقد قمنا على تغطية الحلول لموقعك  الالكتروني . 

تحليلات التسويق

سواء كانت كرة قدم أو بايسبول ، كل المعجبين بأنواع الألعاب الرياضية الأساسية يعلمون جيدا أن هذه الألعاب تدور حول الإحصائيات ، والبايسبول خاصة تعتمد اعتمادا كبيرا على لاعب الاحصائيات والقياس مما يجعها مشابهة جدا للتسويق الرقمي . وكان ذلك قبل ظهور سايبرمتريكس ( وهي مجموعة من المقاييس التي تأخذ القياس إلى مستوى جديد كليا ) ، الرياضيين والفرق تقاس بتحليل الإحصائيات التي تنتجها والذي هو بالضبط الطريقة التي يتم فيها تقييم حملات التسويق الرقمية . مع وضع الرياضة جانبا ، تحليلات التسويق ليست الأسهل في فهم التكتيك الرقمي من الناحية النظرية أو العلمية ولكنها من الأشياء الأكثر أهمية في التسويق . لأنه إذا كنت لا تقيس حملاتك التجارية فحينها لن تعرف أبدا إذا كانت تعمل هذه الحملات في صورة جيدة أو كيف يمكن تحسينها .

البيانات هي صديقتك : _

من المناقشات التي تنطوي على جوانب من حملات التسويق الرقمي مثل : التحويلات ، حركة المرور والروابط تتركز في تحليلات التسويق والقياس حيث تأتي البيانات من خلالها . بدون المقاييس لن نعرف أبدا عدد الأشخاص الذين قاموا بزيارة موقعك الإلكتروني ولا حتى عدد الأشخاص الذين تحولوا من زائرين إلى عملاء ، وسوف يعمل المسوقين والشركات في ظلام دامس ، والتخمين أساسا يسند على تصور متحيز .

البحث

البحث عن الحلول الطبيعية

 لقد اصبح العالم اكثر تقدما بفضل محركات البحث ، مما اتاح لتواجد الكثير من المواقع ان تصبح متواجده بشكل جيد للزوار .. فالشركة التي لا يمكن العثور عليها في نتائج البحث وليس لديها موقع على شبكة الانترنت ستفقد الكثير من العملاء في بعض الحالات مما يؤدي الى سقوطها قبل ان تستغل فرصة النجاح

  العملاء المحتملين الان لديهم الوعي والادراك الكاف بالتكنولوجيا مما يعني ان نسبة العملاء المحتملين في ارتفاع دائم ، كما انهم يبحثون على هذا النوع من الشركات ، لذا اذا كانت الشركة غائبة عن نتائج البحث على الهاتف المحمول فسينتهي الامر باصحاب الاعمال التجارية بتقديم اعمالهم لمنافسيهم على طبق من ذهب ..

  حلولنا في البحث تضمن لك عدم حدوث ذلك ، سنقوم بتحليل كل ما يقوم به منافسيك من حيث ظهورهم وكيف يمكنك التقدم عليهم ، ويوجد ايضا مزيج مثالي للبحث عن الحلول لأعمالك التجارية .. فقط زد من حماسك لتصل للمكان المطلوب .

طريقك للتقدم

نحن نستطيع ادارة حملات التسويق المدفوع (الدفع لكل نقرة) لتدرعليك المكاسب السريعة ، وعرض اعلاناتك اذا كانت ميزانيتك اكبر بقليل ، لذا لا داعي للقلق لأننا سنحرص على ان تكون معروفا في عالم التسويق ..