بالرغم من منافع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي العديدة الا ان البعض ينظر لها على انها وسيلة عصرية وموضة عابرة ويعتبرون انها وسيلة غير مجدية ، واي شخص لدية هذه النظرة نحو وسائل التواصل الاجتماعي سيعيد النظر فيها عاجلا ام اجلا ، لأنها سيطرت على حيز كبير من حياتنا وستبقى وستنموا ..
مما يحتم على العديد من الشركات ان تدرك جيدا ماهي فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، واثرها الكبير في بناء العلاقات مع العملاء ومعاملة الزبائن ، واذا تم استغلال هذه الفوائد وادراكها بالشكل الصحيح ستتمكن و بشكل كبير على التواصل الفعال مع مجموعة كبيرة من الناس وضبطهم لجعلهم يستقبلون كل ما ستقول او تقدم لهم من خدمات
استراتيجية واستمرار :
بدايةً .. عند انضمامك لفيسبوك و تويتر سيكون جمهورك محدودا نوعا ما الا في حال وجود جمهور خاص بك مدمج مع موقعك الالكتروني مثلا .. ، تغيير هذه البداية ليس صعبا فكل ما تحتاج اليه هو استراتيجية والتزام ومثابرة لكي تتواصل مع الأشخاص الذين لديهم حاجة لخدماتك ومنتجاتك ..
اجعل علامتك التجارية جاهزة :
كما يشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فوائد اخرى كزيادة القدرة على الحفاظ على العلامة التجارية من خلال بناء علاقات افضل مع العملاء .
نشاط شركتك واشراكها مع وسائل التواصل الاجتماعي ، يمهد طريق مباشر بينك وبين عملائك ليتواصلوا معك اذا واجهتهم مشكلة او حتى اذا ارادوا فقط التعليق على احد منتجاتك او خدمة من الخدمات التي تقدمها ، اضف نقطة وهي اشارة عملائك لعملك التجاري على منصة اجتماعية (وسائل التواصل الاجتماعي) لذلك من الافضل ان يتواصلوا معك اجتماعياً .
هناك فائدة اضافية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعيفيما يتعلق بالأسئلة والتعليقات : بدلا من ان يكون الحديث ثنائي تكون جماعية متاحة للأشخاص الاخرين الذين يبحثون ويتحدثون عن نفس الاشياء .. ، وكلما شاركت اكثر كلما ازداد ظهورك اكثر
مما يحتم على العديد من الشركات ان تدرك جيدا ماهي فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، واثرها الكبير في بناء العلاقات مع العملاء ومعاملة الزبائن ، واذا تم استغلال هذه الفوائد وادراكها بالشكل الصحيح ستتمكن و بشكل كبير على التواصل الفعال مع مجموعة كبيرة من الناس وضبطهم لجعلهم يستقبلون كل ما ستقول او تقدم لهم من خدمات
استراتيجية واستمرار :
بدايةً .. عند انضمامك لفيسبوك و تويتر سيكون جمهورك محدودا نوعا ما الا في حال وجود جمهور خاص بك مدمج مع موقعك الالكتروني مثلا .. ، تغيير هذه البداية ليس صعبا فكل ما تحتاج اليه هو استراتيجية والتزام ومثابرة لكي تتواصل مع الأشخاص الذين لديهم حاجة لخدماتك ومنتجاتك ..
اجعل علامتك التجارية جاهزة :
كما يشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فوائد اخرى كزيادة القدرة على الحفاظ على العلامة التجارية من خلال بناء علاقات افضل مع العملاء .
نشاط شركتك واشراكها مع وسائل التواصل الاجتماعي ، يمهد طريق مباشر بينك وبين عملائك ليتواصلوا معك اذا واجهتهم مشكلة او حتى اذا ارادوا فقط التعليق على احد منتجاتك او خدمة من الخدمات التي تقدمها ، اضف نقطة وهي اشارة عملائك لعملك التجاري على منصة اجتماعية (وسائل التواصل الاجتماعي) لذلك من الافضل ان يتواصلوا معك اجتماعياً .
هناك فائدة اضافية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعيفيما يتعلق بالأسئلة والتعليقات : بدلا من ان يكون الحديث ثنائي تكون جماعية متاحة للأشخاص الاخرين الذين يبحثون ويتحدثون عن نفس الاشياء .. ، وكلما شاركت اكثر كلما ازداد ظهورك اكثر
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق